SATSO'dan kurumsal imaj eğitimi

Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası ile TOBB ETÜ-SEM iş birliğinde “Kişisel ve Kurumsal İmaj Yönetimi” konulu online eğitim gerçekleştirildi.

Sakarya Ticaret ve Sanayi Odası ile TOBB ETÜ-SEM iş birliğinde “Kişisel ve Kurumsal İmaj Yönetimi” konulu online eğitim gerçekleştirildi. Çok sayıda SATSO Üyesinin katılımı ve Devlet Tiyatrosu Sanatçısı, İletişim ve Davranış Bilimleri Uzmanı Adnan Erbaş’ın sunumuyla gerçekleştirilen eğitimde imajın tanımı, öğeleri, kurum imajı oluşturmak, kurumsal imaj oluşumunda etkili olan faktörler ve kişisel imajı oluşturan ögeler gibi birçok konuda ayrıntılı bilgiler paylaşıldı.

İNSANLARIN ÜZERİNDE BIRAKILAN İZ

Eğitmen Adnan Erbaş sunumunun yanı sıra verdiği bilgilerde genel olarak şunları dile getirdi: “Ana hatlarıyla imaj, kurumların ya da şahısların insanlar üzerinde bıraktıkları izlenimlerdir. İmaj kişinin başka biri hakkındaki düşüncesidir. Herhangi bir konuda zihinde oluşan düşünce ve fikirlerdir. Karşı taraf üzerinde bıraktığınız etkidir. Bir kurumun imajına ilk etki eden, kurumların yapısal durumları ve bunun karşıya yansımasıdır. Ayrıca kurumların dış görünümleri, çevre düzenlemeleri, kurumun işleyişindeki hız bile kurumsal imaja etki eder. Şirketlerin sahip olduğu kültür, ekonomik gücü ve tarihsel geçmişi birleşerek ticari hayatta bir imaj oluşturur. Bir başka faktör ise, çalışanların tutum ve davranışları, insanlarla iletişimleri, bilgileridir. Kişilerin sahip oldukları imajları, hedef kitlenin o konudaki kararını etkilemektedir.

'TÜKETİCİYİ HAREKETE GEÇİRİR'

Ürün ve hizmet diğerlerinden farklılaşırsa ön plana çıkar. Burada da marka öne çıkmaktadır. Bazen ürün ortadan kalksa bile marka imajı tüketici aklından çıkmaz. ürünlere marka isimlerinin adıyla anılmaktadır. Bazı markalar kendi alanı dışında başka şeyler üretse bile markaları sayesinde o ürünlerin kalitesini ispat etmeye gerek kalmadan kolayca satabilir.

'OLUMSUZ ALGI KALICI OLABİLİR'

Bazı firmaların olumsuz yaşadıkları olaylar nedeniyle artık ne kadar kaliteli, üstün, hizmet verse versin tüketici gözünde olumsuz algısı kalıcı olabilir. Firmalar tüketicinin aklında duygusal bağ oluşturarak kendini sevdirir. Bazı tüketiciler araba alırken özellikten çok duygusal bağa bakabilirler. Tüm bunlar kurumsal imajı oluşturmaktadır. Tüketicinin algısını, firmaların geleceğini de artık oluşturdukları, sebep oldukları imaj belirlemektedir. Şirketlerin yıllarını verdikleri imaj oluşturma çabaları dakikalar içinde kötü bir gelişme ile yok olabilir.” diye konuştu.

 

11 Eki 2021 - 16:28 Sakarya- Ekonomi --- Okunma


göndermek için kutuyu işaretleyin

Yorum yazarak T54 Topluluk Kuralları’nı kabul etmiş bulunuyor ve yorumunuzla ilgili doğrudan veya dolaylı tüm sorumluluğu tek başınıza üstleniyorsunuz. Yazılan yorumlardan T54 hiçbir şekilde sorumlu tutulamaz.

Anadolu Ajansı (AA), İhlas Haber Ajansı (İHA), Demirören Haber Ajansı (DHA) tarafından servis edilen tüm haberler T54 editörlerinin hiçbir editöryel müdahalesi olmadan, ajans kanallarından geldiği şekliyle yayınlanmaktadır. Sitemize ajanslar üzerinden aktarılan haberlerin hukuki muhatabı T54 değil haberi geçen ajanstır.




Anket Sakarya'da yaşadığın için mutlu musun?